Por vezes é necessária a recolha dos registos de atividade da aplicação quer para acções de diagnóstico e suporte, quer por motivos de auditoria.
Para que isso seja possível , é necessário que a aplicação suporte esse registo continuado, tal como acontece com o Nomadesk.

Para isso basta então aceder ao menu “Ajuda”/”Help”

  

Selecionar a opção “About Nomadesk” / “Acerca de” e de seguida a opção de exportação de “log files”.

De seguida será exportado para o ambiente de trabalho, um ficheiro zip com todos os logs que poderá enviar para a equipa de suporte ou auditoria.

 

Trata-se de um registo detalhado da atividade da aplicação para auditoria técnica, a que utilizadores de departamentos de IT ou técnicos com conhecimentos adequados podem aceder para dar uma primeira linha de suporte aos seus utilizadores.

 

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